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节后食品安全监管不放松
为保障节后市场秩序良好稳定，北京市东城区市场监管局针对春节后市场消费特点，积极开展节后市场监管领域执法检查，全力织牢市场监管“防控网”，严把食品质量关。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：吕成海上 ...
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清除医美直播间的“侵权疤痕”
近年来，医美直播大行其道，不少医美项目都在直播间上架、团购。然而，记者近日调查发现，医美直播间充斥着各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传等内容。不少消费者在直播间购买医美项目后，反映遇到了各类问题。据1 ...
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社交销售要筑牢守法诚信的底线
看短视频，剧情中被或巧妙或生硬地嵌入商品；阅读公众号，会发现开头看似不错的文章其实不过是一篇推介稿；在微信朋友圈，不但有商品广告，还会不时出现微商的商品链接推送……如今，通过社交平台卖货已经成为非常普 ...
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治理商品过度包装还需长效“对标机制”
近日，重庆市场监管部门对江北九村茶叶市场开展过度包装集中检查，对5款疑似过度包装的茶叶进行检验发现，其中3款为包装空隙率不合格，1款为包装层数不合格，并对商家下达了《责令改正通知书》。浙江宁波日前发出 ...
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打造“阳光透明价格” 福建发出“十个坚持”价格提醒倡议
中国消费者报福州讯记者张文章）为规范年夜饭、酒店住宿、文化娱乐、特色食品、大宗食品、交通物流、煤电油气等商品服务价格行为，维护市场秩序，2月2日，福建省市场监管局向全省各类经营者发出“十个坚持”价格提 ...
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别让外卖“满减”成为变相浪费
在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代，点外卖已成为越来越多人的选择。据统计，截至2022年年底，国内外卖用户已达5.2亿。然而，随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如 ...
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让“学历造假”的网红零食现出原形
在购物平台上，不少网红零食凭借“高学历”博得了不少消费者的关注。它们往往宣称是农科院或农业大学研制。近日，上海市消保委对一款名叫“九0农大”蔬菜卷的零食展开调查。该产品出现在不少“农科院美食”的榜单之 ...
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“宵”费放心 吃得安心 四川成都开展元宵节前食品安全专项检查
中国消费者报成都讯记者刘铭）元宵节来临之际，汤圆、面粉等产品的销售量进入高峰期。为更好地排查风险隐患，确保节日期间食品安全，四川成都市成华区市场监管局近日开展元宵节前食品安全专项检查，针对辖区内的大型 ...
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食品安全惩罚性赔偿锚定生活消费实现维权平衡
11月30日，最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好的法治环境。据11月30日中国新闻 ...
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别被“防辐射”套餐割了“韭菜”
受日本核污水排海影响，连日来，有商家打着防辐射或防核辐射的招牌，推销碘片、雨伞、防护服，甚至还有防辐射食品套餐。对此，不少网友认为商家是在“割韭菜”。8月26日，国内一知名三甲医院的核医学科医师表示是 ...
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期待一个让我们不费心机的购物节
“双11”大促伊始，抖音、快手等平台预售商品交易总额相较去年大幅攀升，一些头部主播间带货商品额短短数小时便纷纷破亿元，京东等传统电商平台首场采销直播观看人数达到千万级别。202 ...
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广西融安：为游客保“价”护航
为加强春节期间酒店住宿业价格监管，广西壮族自治区融安县市场监管部门近日对经营主体是否存在设置最低消费门槛、是否网上预订房间或服务后到现场还需补差价、是否有隐形消费项目等方面进行了专项检查。陈亦唯中国消 ...
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遏制商家恶意毁约还得多出点“硬招”
随着中秋、“十一”临近，不少消费者选择旅游出行，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放。为防止出现商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的行为，营造良好市场环境，提振消费信心，让消费者敢消费、 ...
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“电商捧哏”不能忽悠消费者
随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...
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北京丰台：护航春运期间车站消费及运营安全
执法人员检查特产店产品价格标签。执法人员检查北京西站内商户经营情况。执法人员检查北京西站一层进站电梯的维保记录。执法人员对火车站内商户的计量器具进行检查。近日，北京市丰台区市场监管局全面启动春运保障行 ...
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“冷”“热”均衡的2023“双11”
2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉，“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间，电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力，广大 ...
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不断寻求消费者权益保护的“最优解”
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者 ...
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“代骂”不是服务须禁止
代购、代驾、代跑腿……随着移动互联网技术的发展和生活节奏的加快，形形色色的“代服务”日渐兴起。但是，“代服务”在给人们带来便捷的同时，也让一些不法分子动起了歪脑筋，代骂人、代吵架等一些灰黑“代服务”随 ...
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山西深入宣贯消保条例和维权年主题
中国消费者报太原讯记者冯铁飞文/摄）为充分保障消费者合法权益、激发消费活力，3月1日，山西省市场监管局、山西省消费者协会在太原国贸大饭店举办了2024消费维权年主题暨《山西省消费者权益保护条例》宣传贯 ...
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别被“强效美白”广告忽悠了
60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。 ...
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自动续费的“弯弯绕”咋就这么难关
近日，“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。据了解，自动续费 ...
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北京门头沟：扎实筑牢校园安全防线
执法人员对学校周边的便利店、超市等场所进行检查。执法人员在检查眼镜店。为扎实筑牢校园安全防线，北京市门头沟区市场监管局持续开展校园及周边安全检查，全力规范对校园食堂及周边经营主体的监管。近日，梳理更新 ...
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别被“强效美白”广告忽悠了
60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。 ...
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自动续费的“弯弯绕”咋就这么难关
近日，“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。据了解，自动续费 ...
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莫让“充电贵”把电动车逼回楼里
电动自行车成为不少人通勤出行的“神器”，每天乘风而去、驭风而归，无需担心堵车停车难，确实很香。中国自行车协会数据显示，我国电动车社会保有量超过4亿辆。然而，它也是城市火灾中常见的“肇事者”。为杜绝入户 ...
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河南鹤壁召开2024年“3•15”活动部署会
中国消费者报郑州讯记者耿记安）为深入贯彻《消费者权益保护法》及中消协“激发消费活力”消费维权年主题，全面促进消费，服务经济社会发展，2月7日，河南省鹤壁市市场监管局、鹤壁市消费者协会组织召开2024年 ...
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劣质内容横行，短视频该管管了
“老婆又出去上班了，每个月给家打5万元”“你没钱，证明你自己无能”……互联网上充斥着的一些劣质短视频，点赞、评论数量却不少。点击某账号，一则则低俗的短视频标题不堪入目，单个短视频点赞数多则上万次，少则 ...
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别被“强效美白”广告忽悠了
60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。 ...
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黑龙江：多措并举守护冬季旅游市场
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）今年冬季，哈尔滨火爆“出圈”，春节期间，住宿预订量同比增长1217.1%，有力地提振了市场信心。黑龙江省市场监管局集束发挥市场监管职能作用，开展冬季冰雪旅游“百日行动” ...
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禁用“生鲜灯”是一种消费保护
市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...
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警惕天赋基因检测消费陷阱
近来，天赋基因检测在市场上兴起，一些商家推出相关服务。然而，记者了解到，部分检验机构涉嫌概念炒作，扩大基因与天赋的关联分析，也有专业人士指出，这是打着高科技噱头的消费陷阱。据9月25日《工人日报》报道 ...
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外卖不该成为虚假宣传的重灾区
月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖 ...
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北京丰台：严查校园周边伪劣商品
新学期伊始，北京市丰台区市场监管局开展校园周边小食品专项整治活动，严打学校周边制售假冒伪劣、“三无”产品以及未经备案经营等违法违规行为，为孩子们创造一个和谐安全的学习环境。中国消费者报记者董芳忠摄影报 ...
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警惕“惊喜盲盒”背后的扫码骗局
日前，微信安全中心发布消息称，近期有人收到以“微信团队”名义寄出的“惊喜盲盒”快递。微信团队表示从未给用户寄过“惊喜盲盒”快递，快递内的二维码为诈骗二维码。记者注意到，近期收到来路不明快递后扫二维码被 ...
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“好评返现”方式不受好评
首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...
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2023年浙江个体工商户在册总量同比增长10.64%
中国消费者报报道记者郑铁峰）在民营经济大省浙江，个体经济被视作“经济家底中的家底”。2月1日，记者从浙江省市场监管局了解到，截至2023年年底，浙江省个体工商户在册总量668.68万户，占经营主体的6 ...
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合理降低房产中介服务费需找准“抓手”
加强经纪从业主体管理，合理确定经纪服务收费，严格实行明码标价，加强个人信息保护……近日，住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》，从10个方面明确监管措施，加强房地产经纪行业管理， ...
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“饮品去冰”不是无足轻重的小事
8月23日，中国消费者协会发起“破冰行动”，联手中国商业企业管理协会倡议：饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。近日，记者在福建省福州市针对果茶、咖啡、奶茶等饮品商家开展调查发现，“破冰行动”遭遇障碍 ...
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把取消开机广告的选择权还给用户
至今，仍有一些智能电视品牌存在开机广告太多太长且无法跳过的情况，消费者的观看体验大打折扣。记者随机选取某品牌智能电视进行测试，发现开机过程中，一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现。那么，屏蔽开机广 ...
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北京顺义：开展电动自行车专项监督检查
执法人员检查电动车合格证明等。执法人员督促经营者按照要求公示相关信息。为加强电动自行车质量监管、防范电动自行车火灾，自2月27日起，北京市顺义区市场监管局对辖区电动自行车经营商户开展专项监督检查，逐户 ...
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按摩椅摆放不当 莫以差异化服务为借口
近日，山东泰安高铁站候车室按摩椅事件引发舆论关注。国内一些高铁站与泰安高铁站如出一辙，均不同程度地存在按摩椅经营服务不当的现象。有的按摩椅数量占比远超座椅总量的20%，有的疏于管理暗藏安全隐患，有的服 ...
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让医疗科普回归健康科普
“每天科普一个医学小知识，你真的会洗头吗？三甲医院医生教你正确洗头”“三个小妙招让您远离心血管疾病”……这是某平台上的一则医疗科普视频。类似的医疗科普短视频如今在各平台层出不穷，内容多以心脑血管疾病、 ...